Oltre
alla temperatura e i vari problemi legati al software, anche nell'hardware
tendono ad annidarsi delle anomalie che possono portare al fatidico
"crash". Un modulo ram difettoso, una scheda video non
compatibile, un controller che non va, ..etc, sono tutte delle probabili
cause. Di seguito andremo ad analizzarle e, dotati di utility
diagnostiche, risolvere una volta per tutte il problema "CRASH".
1
DISATTIVARE I DRIVER DELLA SCHEDA VIDEO
Spesso
i problemi Hw in un pc poco stabile, sono causati dai driver della scheda
video...Proviamo con la modalità standard 640x480x16..
Per
far ciò agiamo nuovamente su MSCONFIG:
-
Avviare MSCONFIG (dal Menu START=>Esegui);
-
Portarsi sulla scheda "Generale=>Avanzate..";
-
Mettere il segno di spunta sulla voce "VGA 640 x 480 x 16";
-
Confermare il tutto e riavviare il sistema.
Se
dopo questa modifica l'arresto avviene regolarmente, e' molto probabile
che i driver siano danneggiati o non perfettamente compatibili con il
sistema operativo in uso. Verificate sul sito internet del costruttore.
2
ALLA RICERCA DI DRIVER BACATI E/O CONFLITTI
Se
siete arrivati a questo punto, evidentemente i problemi sono un po' più
"difficili" del previsto. E' molto probabile che una o più
periferiche siano in conflitto o il problema potrebbe essere causato dal
driver di una delle periferiche in uso. La procedura seguente richiede dei
tempi lunghi, ma è molto semplice.....Andremo per esclusione.
1.
Disattivare tutte le periferiche non strettamente necessarie:
-
Nel Pannello di controllo fare doppio clic sull'icona
"SISTEMA".
-
Scegliere la scheda "Gestione periferiche";
-
Fare clic sulle periferiche non indispensabili
(Per
Es. Controller Floppy, Schede di rete, USB, Controller Audio...etc..)
e
quindi su "Proprietà";
-
Selezionare la casella di controllo Disattiva in questo profilo hardware;
(NB.
se non è Plug&Play sarà necessario Rimuovere il Driver)
-
Fare clic su OK e quindi su Chiudi;
-
Riavviare il computer.
2.
Verifiche ed individuazione del problema:
Se
il sistema è diventato stabile dopo aver disattivato le periferiche non
essenziali, il problema potrebbe essere causato dal driver di una delle
periferiche in uso o addirittura da un funzionamento anomalo della stessa
periferica.
-
Riattivare le periferiche una alla volta e testare man-mano la stabilità
del pc, fino a quando si riscontra nuovamente un blocco.
-
Trovato il driver bacato provvedete ad aggiornarlo dal sito internet del
costruttore.
-
Se anche con i driver aggiornati non va... potrebbe anche essere un
problema di incompatibilità HW tra la periferica in questione e la Main
Board.
3
DRIVER AGGIORNATI..ANCHE PER LA MAIN-BOARD
Uno
dei metodi più semplici per non avere mai problemi, è quello di
utilizzare sempre i driver aggiornati per tutte le periferiche.
Ma
la cosa più importante è che spesso i problemi nei crash di sistema sono
causati dalla Rel. Bios o dai driver per il chipset della MB (per es.
BusMaster) che non sono perfettamente compatibili con il sistema operativo
in uso.
Si
raccomanda quindi di AGGIORNARE BIOS e DRIVER
MB.
4
BLOCCO IN FASE DI MASTERIZZAZIONE O ACCESSO AL CD-ROM
Registrare
dei dati su CD e' un processo in tempo reale e deve procedere senza
interruzioni del segnale in trasmissione: per questo motivo e' sempre bene
DISATTIVARE
software che disturbano questa azione (come antivirus o screensaver). In
ogni caso, controllare le seguenti impostazioni:
-
Verificare che i driver BusMaster
della Main-Board siano quelli giusti (non quelli generici).
-
Controllare che sia attivato il trasferimento
dati DMA anche sul lettore CD (da proprietà
di sistema=>periferiche).
5
BLOCCO IN FASE DI STAMPA o USO SCANNER (porta parallela)
In
questi casi è molto probabile che entri in gioco la modalità di
trasferimento dati tra porta parallela e periferiche.
A
volte una vecchia stampante (anche nuova) può avere dei seri problemi
nello scambio dati ad alta velocità (ECP-EPP) o viceversa a bassa
velocità (per es. SPP). Proviamo quindi ad impostare una modalità di
scambio dati meno veloce e se è il caso viceversa.
>IMPOSTARE
LA MODALITA' "SPP"
-
Riavviate il computer e portatevi nel setup del BIOS. Controlliamo ora le
impostazioni della modalità di trasferimento dati della porta parallela,
impostando il campo su SPP.
a)
Se possedete un BIOS AWARD andate nella sezione INTEGRATED PERIPHERALS e
quindi su Parallel Port Mode.
b)
Nei BIOS AMI imposterete il parametro
da SETUP -> PERIPHERALS -> Parallel Port Mode.
c)
In un BIOS PHOENIX andrete su ADVANCED
-> PERIPHERALS CONFIGURATIONS.
>VICEVERSA
IMPOSTARE LA MODALITA' "EPP"
Se
il problema è una velocità di trasferimento troppo bassa, provate ad
impostare la modalità EPP,
ripetendo le operazioni sopra descritte.
NB.
La modalita ECP
(Extended Capabilities Port) supporta una capacità di trasferimento dati
di 2 MB al secondo. Mentre la modalità EPP
(Enhanced Parallel Port) oltre ai 2MB al secondo, aggiunge la possibilità
di compressione dei dati, migliorando ancor più le prestazioni.
6
MODULI RAM DIFETTOSI
Per
scaramanzia abbiamo messo tra le ultime prove da effettuare quella della
memoria RAM, anche perché ne implica la eventuale sostituzione...
TESTIAMO
LA RAM
-
Per effettuare i test consigliamo una utility davvero eccezionale CST
DocMemory (Freeware), che potrete
scaricare al seguente URL:
Una
volta installato, il software richiederà la creazione di un disco floppy
che verrà utilizzato per l'avvio del sistema (impostando da Bios il Boot
su "A"). ATTENZIONE!! Per gli utenti di WindowsME bisognerà
utilizzare un disco di ripristino da cui togliere tutti i file
tranne il COMMAND.COM.
Una volta predisposto il tutto, il software offre due possibili
test:
uno
rapido (di circa 12 min.) ed uno approfondito. Ma già con il test rapido,
un eventuale modulo ram guasto, verrebbe subito identificato.
Se
il software rileva un'anomalia nella RAM....è inutile dirvi cosa fare.
NB.
A volte un "trucchetto" permette tuttavia dei miglioramenti
nella stabilità: se la memoria è composta da due moduli ==> SCAMBIARE
DI SLOT I MODULI RAM.
7
CACHE DELLA CPU BACATA ??
Ovviamente
un caso più unico che raro!! Ma a volte può fare impazzire anche i più
esperti. Ebbene si, in alcuni casi (per esperienza) è capitato anche
questo!!
Per
analizzare la cache del processore servirebbero dei software di
laboratorio, comunque ci sono dei metodi meno doc, ma sicuramente concreti
per venirne a capo.
COME
AGIRE?
-
Portatevi nel setup Bios e impostate su DISABLED la cache secondaria della
cpu. Ovviamente il sistema sarà meno prestante.
-
Se il problema si ripresenta impostate su DISABLED anche la cache
primaria. In questo caso le prestazioni saranno praticamente inesistenti.
Se dopo quest'ultima impostazione il sistema non va in blocco.... La CPU
è da rottamare!!!
8
CONTROLLO DEI COLLEGAMENTI BUS ED ELETTRICI
Se
siete arrivati a questo punto senza risolvere il problema, non ci resta
che aprire il case del pc e controllare che tutti i cavi siano inseriti
bene nei connettori ed assicurino una perfetta continuità.
a)
Controllare i collegamenti del bus dati (connettori IDE) dei CD con gli
hard disk;
b)
Verificare che tutti i ponticelli sulla Main-Board e sulle periferiche
(settaggi master e slave) siano ben inseriti;
c)
Controllare inoltre gli spinotti di alimentazione, che facciano bene
contatto (eventualmente restringere un pò i connettori femmina);
d)
Togliere i moduli RAM e reinserirli, togliendo prima eventuali impurità;
e)
Così come la RAM, la stessa cosa vale anche per tutte le schede
aggiuntive installate sulla MB
Tutti
i dati e le informazioni riportate sono derivanti da esperienze pratiche,
pertanto, data la vastità di componenti hardware oggi in commercio, le
modifiche e i settaggi applicati possono avere esiti diversi ed
imprevedibili. Si consiglia pertanto di procedere con cautela. In
ogni caso decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni e/o
malfunzionamenti, su hardware e software.
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