controlliamo
la perfetta realizzazione dei collegamenti (alimentazione e cavo
parallelo o USB) e che la stampante sia effettivamente accesa e
on-line (con il solo led verde acceso);
verifichiamo
che le cartucce siano inserite correttamente e in ogni caso
controllate che sul pannello frontale non ci sia nessun led rosso
acceso;
E'
sempre opportuno controllare lo stato dei driver della stampante e se
possibile installare sempre i driver originali e aggiornati forniti dal
costruttore. Se i driver non sono in vostro possesso cercateli nella
sezione Aggiornamenti e driver.
2
Blocco del sistema all'avvio del processo di stampa.
Accade
soprattutto nei computer un po' datati e con poche risorse di memoria.
Infatti i driver di stampa sfruttano una notevole parte di RAM, e delle
funzionalità del processore, causando inevitabilmente un rallentamento o,
in qualche caso, il blocco del sistema.
Ecco
cosa bisogna fare per:
Limitare
il problema evitando di lanciare più stampe
contemporaneamente o, addirittura stampare poche pagine per volta,
specialmente se il documento da stampare è di notevoli dimensioni.
Recuperare
la stampa in corso chiudendo tutte le altre
applicazioni in esecuzione al momento (pressando
contemporaneamente Ctrl+Alt+Canc, apparirà una finestra di
dialogo che riporta tutte le applicazioni in esecuzione, selezionate
quelle che meno vi interessano e cliccate su Termina
applicazione) dopo qualche secondo il processo di stampa dovrebbe
ripartire.
Eliminare
definitivamente il problema espandendo la RAM.
Solitamente
questo accade nelle stampanti laser quando il documento in stampa è molto
grande e quindi l'elaborazione che compie la stampante è più complessa,
ritardando così tanto da superare i
limiti di timeout di default.
Come
bisogna agire:
Modificare
i tempi di default portandovi all'interno della
cartella Stampanti
e quindi cliccate con il tasto destro del mouse sull'icona della
stampante in uso ( fig. 1 ), selezionate Proprietà
e quindi Dettagli.
Qui troverete la finestra riportante il testo Impostazioni
di timeout, modificate i tempi da 15
a 240 e da 45 a 480.
Controllare lo stato dei driver della stampante e se
possibile installare sempre i driver originali e aggiornati forniti dal
costruttore. Se i driver non sono in vostro possesso cercateli nella
sezione Aggiornamenti e driver.
Se
avete comprato una stampante ultraveloce, ma i tempi di stampa non sono
quelli che vi aspettavate agite come segue:
Impostazioni
del BIOS. Riavviate il computer e
portatevi nel setup del BIOS. Controlliamo
ora le impostazioni della modalità di trasferimento dati della porta
parallela, impostando il campo su ECP/EPP.
- Se possedete un BIOS
AWARD andate nella sezione INTEGRATED
PERIPHERALS e quindi su Parallel
Port Mode. Nei BIOS
AMI imposterete il parametro da SETUP
-> PERIPHERALS -> Parallel Port Mode.
In un BIOS PHOENIX
andrete su ADVANCED -> PERIPHERALS
CONFIGURATIONS.
NB.
La modalita ECP
(Extended Capabilities Port) supporta una capacità di trasferimento
dati di 2 MB al secondo. Mentre la modalità EPP
(Enhanced Parallel Port) oltre ai 2MB al secondo, aggiunge la
possibilità di compressione dei dati, migliorando ancor più le
prestazioni.
Controllare lo stato dei driver della stampante e se
possibile installare sempre i driver originali e aggiornati forniti dal
costruttore. Se i driver non sono in vostro possesso cercateli nella
sezione Aggiornamenti e driver.
5
Stampe incomplete o riportate su due pagine diverse.
Se
possedete una stampante un po' datata, il problema è l'esatto contrario
di quello descritto al Punto
4 . Infatti, in questo caso
bisogna diminuire la velocità di trasferimento dati tra porta parallela e
stampante. Agite come nel punto precedente , ma
impostate, in questo caso, una velocità più modesta, per esempio -> SPP.
6
Blocco di sistema con due dispositivi su interfaccia parallela.
Il
problema si pone solamente quando entrambi i dispositivi funzionano in
modo bidirezionale, causando quindi uno "scontro" tra i dati dei
due dispositivi e degli stessi con la porta parallela.
Cosa
bisogna fare:
Disattivare
il trasferimento dati bidirezionale della stampante portandovi all'interno della
cartella Stampanti
e quindi cliccate con il tasto destro del mouse sull'icona della
stampante in uso ( fig. 1 ), selezionate Proprietà
e quindi Dettagli.
Cliccate ora su Imposta spooler selezionando
la casella di controllo Disattiva il
supporto bidirezionale per la stampante (
fig. 2 ).
NB.
Se il problema persiste è il caso di valutare l'acquisto di una seconda
interfaccia parallela, con una minima
spesa risolverete a pieno tutti i conflitti.
Il
problema può essere causato da un malfunzionamento della modalità
bidirezionale. Provate a disattivarla.
Disattivare
il trasferimento dati bidirezionale della stampante portandovi all'interno della
cartella Stampanti
e quindi cliccate con il tasto destro del mouse sull'icona della
stampante in uso ( fig. 1 ), selezionate Proprietà
e quindi Dettagli.
Cliccate ora su Imposta spooler selezionando
la casella di controllo Disattiva il
supporto bidirezionale per la stampante (
fig. 2 ).
Controllare lo stato dei driver della stampante e se
possibile installare sempre i driver originali e aggiornati forniti dal
costruttore. Se i driver non sono in vostro possesso cercateli nella
sezione Aggiornamenti e driver.
Il
degrado della qualità di stampa può dipendere da molteplici fattori:
Tipo
di carta. La carta ricopre un ruolo
fondamentale nella realizzazione di una stampa ottimale, specialmente
per le stampanti a getto d'inchiostro. Un tipo di carta con una
porosità più o meno accentuata può dar luogo a sbavature. Comprate
pertanto solo la carta espressamente studiata per stampanti ink-jet.
Un'altro fattore che incide è l'umidità. Tenete le vostre scorte di
carta in luoghi asciutti.
Testine
di stampa. Se la qualità decade è sempre
opportuno avviare e, se necessario, ripetere
più volte il ciclo di pulizia automatica
delle testine. A volte accade che le stampe grafiche presentino dei
disegni con linee scalettate. Ciò dipende da un disallineamento delle
stesse testine di stampa, dovuto per esempio ad un foglio di carta in
precedenza inceppato tra i rulli. In questo caso bisogna avviare una
utility, solitamente fornita dal produttore, che serve appunto a
riallineare le testine di stampa.
Cartucce
non originali. Se avete comprato cartucce
non originali e la qualità non è delle migliori, non perdete tempo a
pulire le testine. Infatti, in molti casi, le cartucce compatibili (dipende
anche dalla marca) non riescono ad
eguagliare i risultati di stampa ottenuti con quelle originali.
Tutti
i dati e le informazioni riportate sono derivanti da esperienze pratiche,
pertanto, data la vastità di componenti hardware oggi in commercio, le
modifiche e i settaggi applicati possono avere esiti diversi ed
imprevedibili. Si consiglia pertanto di procedere con cautela. In
ogni caso decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni e/o
malfunzionamenti, su hardware e software.
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